FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Wo kann ich allgemeinen Support erhalten?

Du kannst in unserem Support Forum entweder den "Allgemeiner Support" Post benutzen, um schnelle Fragen zu klären. Für ein Problem welches länger dauern kann und komplizierter ist, empfiehlt es sich einen Post zu erstellen.

Hier sieht man das Support-Forum.

Wie kann ich das Team privat kontaktieren?

Der Ticketsupport ist nur für dinge, die wirklich nur mit dem Team geklärt werden müssen. Für allgemeine Anliegen nutze bitte den Supportkanal (siehe oben).

Nutze dafür den Slash Command /ticket im commands Kanal. Damit kannst du ein Ticket öffnen, welches nur von Teammitgliedern eingesehen werden kann, nützlich für User Reports.